Usaha online menawarkan potensi begitu besar di masa digital ini. Kemudahan dalam memasarkan barang secara luas menjadi daya tarik utama. Namun, di balik imbalan tersebut, terdapat pula kendala yang perlu diatasi . Persaingan yang semakin tinggi, perkembangan teknologi yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi isu krusial bagi setiap pemi